Wij vinden het belangrijk dat ouders en kinderen zich gehoord voelen en bij ons terecht kunnen als er problemen en/of klachten zijn over de school.
Als u een klacht heeft, zien wij het liefst dat u dat direct en open bespreekt met de groepsleerkracht van uw kind. In sommige gevallen is het niet mogelijk om tot een oplossing te komen.
U kunt dan een beroep doen op de directie; Jennifer Hoppe
Afhankelijk van de aard van de klacht en het gesprek volgt een passende actie.
Als dit niet lukt of als de inhoud van het probleem het moeilijk maakt om er over te praten, kunnen ouders en kinderen contact opnemen met één van de schoolvertrouwenspersonen; juf Mariska of juf Jeanette. U kunt ons bereiken via Vertrouwenspersoon.loep@primoschiedam.nl
U kunt onze klachtenregeling hieronder downloaden.
Klachtenregeling PRIMO
